プライバシーポリシー

制定日: 2026-07-26 / 最終改定日: 2026-08-06

本ポリシーは、PersonaMaker（以下「当社」）が提供するPersonaMaker（以下「本サービス」）における個人情報その他の情報の取扱いを定めます。利用条件は利用規約、第三者モデル等の条件は商標・ライセンスをご確認ください。

第1条（事業者情報）

第2条（取得する情報）

1. アカウント情報: Sign in with Appleにより発行されるユーザー識別子およびユーザーが共有を選択した場合のメールアドレス。
2. キャラクター設定情報: 架空キャラクターの容姿、人格その他の設定。
3. 生成コンテンツ: 生成された画像、動画およびテキスト。
4. 生成指示およびパラメータ: 当社が統制された語彙から構成したプロンプト、シード値、選択値および品質審査結果。ユーザーの自由記述テキストは、生成処理、入力内容の再表示およびキャプション生成の目的に限って取得します。
5. 対話ログ: ユーザーとキャラクターとの対話履歴。
6. 課金・コイン台帳情報: サブスクリプションおよびコインの購入、消費、返還等の記録。
7. サービス利用イベント情報: 機能の利用状況、設定および操作履歴。
8. 端末・ログ情報: 端末識別子、OSおよびアプリのバージョン、IPアドレス、IPアドレスから推定した国・地域、日時、エラーログおよびセキュリティイベント。
9. 参照用アップロード素材: ユーザーが任意にアップロードする画像その他の素材、ならびにそこから生成処理のために抽出した骨格、構図、マスクその他の派生データ。当社サーバー上では生成処理のライフサイクル内で一時的に取り扱い、生成完了後に削除します。

第3条（利用目的）

1. アカウント認証、キャラクター作成、画像・動画生成、対話、保存、共有支援その他本サービスの提供。
2. 第4条に定める生成経路による生成処理および安全性審査。
3. サービス品質の維持・改善、不具合分析および品質評価。
4. 適用されるライセンスによる制約がない場合に限り、本サービスが生成した出力および当社が統制された語彙から構成した生成指示を用いた機械学習モデルの学習、評価および調整。ユーザーの自由記述テキストおよびアップロード素材はこの目的に使用しません。
5. 規約違反、不正アクセス、不正課金その他の不正利用の防止、検知および対応。
6. 日本在住者向けという利用資格、第三者ライセンス上の地域制限およびアクセス制限の確認。これには、アクセス元の国・地域の推定、日本国外アクセスの監視、ダウンロード制限および誤判定対応を含みます。
7. 課金処理、コイン残高の管理および会計監査。
8. カスタマーサポートおよび問い合わせ対応。
9. 法令に基づく対応。

第4条（生成処理、第三者提供および外部委託）

1. 当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。
2. 外部API経路: 当社は、画像、動画、対話等の生成または安全性審査のため、当社サーバーから第三者のAI生成APIを呼び出す場合があります。この場合、キャラクター設定、生成指示、ユーザーがアップロードした素材、および骨格、構図、マスク等の派生データのうち、当該処理に必要な情報が第三者AIサービスへ送信されます。
3. 当社管理モデルを第三者クラウド基盤で実行する経路: 当社は、当社が選定、設定および運用管理するAIモデルを、第三者が提供するクラウドGPU、ストレージまたはネットワーク基盤上で実行する場合があります。この場合、前項と同種の情報は第三者AI APIではなく、当社の指示に基づいて稼働するクラウド基盤上で処理されます。クラウド基盤事業者は、インフラの提供、保守、セキュリティおよび障害対応に必要な範囲で情報を取り扱うことがあります。
4. 当社は、処理目的に必要な範囲へ送信情報を限定し、利用可能な場合は保存無効化設定、短い保存期間、アクセス制御その他の措置を用います。委託先またはモデルに固有の保持期間、学習利用その他の条件がある場合は、当該条件と本ポリシーの整合を確認し、整合しない経路は利用しません。
5. 課金処理はApple Inc.が提供するIAPおよびStoreKitを通じて行われ、決済情報はAppleが管理します。当社は、Appleが提供する取引情報のうちサービス提供に必要な情報のみを取り扱います。
6. 当社が利用する外部事業者の類型は、次のとおりです。個別名称を本ポリシーで常時列挙しない場合でも、第三者ライセンスにより表示が必要なモデル、SDK等は商標・ライセンスで開示します。 - 外部のAI生成、AI解析または対話サービス - 当社管理モデルを実行するクラウドGPU・インフラ事業者 - サーバー、データ保管、配信および監視を行うクラウド事業者 - 認証および課金を行うプラットフォーム事業者
7. 当社は、委託先のデータ管理体制、契約条件、保存、国外移転および安全管理措置を確認し、必要かつ適切な監督を行います。

第5条（保存期間と削除）

1. 当社は、各情報を本サービスの提供および第3条の目的に必要な期間保存します。
2. 参照用アップロード素材は、当社サーバー上では生成処理完了後に削除します。外部APIまたはクラウド基盤上の一時データは、利用可能な最短の保存設定および各委託先との契約に従って削除します。
3. 自由記述テキストは関連する生成物が存在する間保存し、当該生成物またはアカウントの削除に伴って削除します。
4. IPアドレス、推定国・地域およびアクセス制限の判定記録は、不正利用防止、ライセンス遵守および異議申立て対応に必要な期間に限って保存します。具体的な保持期間は運用規程で定め、必要性を定期的に見直します。
5. アカウント削除時、当社はアカウント識別情報を非可逆的に処理し、削除します。会計上必要な取引記録は、法令上必要な期間、本人を再識別する目的に使用しない形で保持します。
6. アカウント削除は取り消せず、削除済みデータを復元できません。

第6条（安全管理措置）

当社は、アクセス制御、通信の暗号化、秘密情報の分離、ログ監視、委託先の監督その他合理的な安全管理措置を講じます。

第7条（ユーザーの権利）

1. ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令に従い開示、訂正、利用停止または削除を求めることができます。
2. アカウントおよび関連データの削除は、アプリ内の設定画面から行うことができます。
3. その他の請求およびアクセス地域の誤判定に関する申立ては、第12条の窓口までご連絡ください。

第8条（Cookie等）

関連WebサイトでCookieその他のトラッキング技術を利用する場合、その利用目的を当該サイトで表示します。iOSアプリ本体はCookieを利用しません。

第9条（未成年者）

本サービスは、日本在住の18歳以上の方のみを対象とします。当社は、未成年者の情報を意図的に取得しません。未成年者による利用または児童表現に関する重大な違反が判明した場合、アカウント停止、情報の必要な保全、関係機関への通報その他法令上必要な対応を行うことがあります。

第10条（国外処理・越境移転）

外部AIサービスまたはクラウド基盤が日本国外に所在する場合、処理に必要な情報が国外へ移転されることがあります。当社は、委託先の所在国、契約および安全管理措置を確認し、法令に従って取り扱います。本サービスの利用対象者を日本在住者に限定することは、委託先での国外処理が一切発生しないことを意味しません。

第11条（本ポリシーの改定）

当社は本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、アプリ内通知その他合理的な方法で周知します。

第12条（お問い合わせ窓口）

• メールアドレス: support@personamaker.jp

制定日: 2026-07-26 最終改定日: 2026-08-06